Rechtliches

Datenschutz­erklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) ist:

TK Elektrotechnik – Tamem Khanzai
Sandstraße 65
40878 Ratingen

Telefon: 02102 3700 160
Mobil: 0162 4248888
E‑Mail: info@elektrotechnik-ratingen.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“), des Bundesdatenschutzgesetzes („BDSG“) sowie des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes („TDDDG“).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Name, Anschrift, Telefonnummer, E‑Mail-Adresse, IP-Adresse oder Vertragsdaten.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Durchführung eines Vertragsverhältnisses, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

3. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website verarbeitet unser Webserver bzw. Hosting-Anbieter automatisch Daten, die Ihr Browser an uns übermittelt. Dies sind insbesondere:

• die IP-Adresse des aufrufenden Endgeräts;
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
• die aufgerufene Seite bzw. Datei;
• die zuvor besuchte Website, sofern Ihr Browser diese übermittelt;
• Browsertyp und Browserversion;
• das verwendete Betriebssystem;
• der Internet-Service-Provider;
• übertragene Datenmenge sowie Meldungen über einen erfolgreichen Abruf.

Die Verarbeitung dieser Daten ist technisch erforderlich, um die Website auszuliefern, deren Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten sowie Angriffe und Missbrauch zu erkennen und abzuwehren.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, störungsfreien und wirtschaftlichen Bereitstellung unseres Internetauftritts.

Die Server-Logdaten werden grundsätzlich nur für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert, sofern keine längere Speicherung zur Aufklärung oder Abwehr konkreter Sicherheitsvorfälle erforderlich ist.

4. Hosting durch STRATO

Unsere Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland, gehostet.

Beim Aufruf unserer Website verarbeitet STRATO in unserem Auftrag die für den technischen Betrieb erforderlichen Daten, insbesondere Server-Logdaten. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung unserer Website.

Soweit STRATO personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch STRATO finden Sie unter:
https://www.strato.de/datenschutz/

5. Kontaktaufnahme per E‑Mail, Telefon oder Post

Wenn Sie mit uns per E‑Mail, Telefon, Post oder auf sonstigem Wege Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten. Hierzu können insbesondere gehören:

• Name und Kontaktdaten;
• E‑Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• Anschrift;
• Inhalt Ihrer Nachricht oder Anfrage;
• Angaben zu einem gewünschten Projekt, einer Anlage oder einem Serviceauftrag;
• sonstige Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses.

Rechtsgrundlage ist bei Anfragen mit Bezug zu einer möglichen Vertragsbeziehung Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten Kommunikation mit Anfragenden gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO.

Ihre Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

6. Vertragsabwicklung und Durchführung von Leistungen

Soweit Sie uns beauftragen oder mit uns einen Vertrag schließen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist.

Dies betrifft insbesondere:

• Name, Anschrift und Kontaktdaten;
• Objekt-, Projekt- und Anlagendaten;
• Termin- und Einsatzdaten;
• Rechnungs- und Zahlungsdaten;
• Kommunikationsdaten;
• Daten zu erbrachten Leistungen, Prüfungen, Wartungen und Dokumentationen;
• gegebenenfalls Angaben zu Ansprechpartnern auf Seiten von Unternehmen oder Hausverwaltungen.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Angebotserstellung, Terminabstimmung, Planung, Durchführung von Elektroinstallations-, Prüfungs-, Wartungs- und Instandsetzungsleistungen, Rechnungsstellung, Kommunikation sowie zur Bearbeitung etwaiger Gewährleistungs- oder Mängelansprüche.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO. Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Dokumentations- oder Nachweispflichten erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. c DSGVO.

Wir speichern vertragsbezogene Daten grundsätzlich für die Dauer des Vertragsverhältnisses sowie darüber hinaus für den Zeitraum, in dem Ansprüche geltend gemacht werden können. Handels- und steuerrechtlich relevante Unterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen aufbewahrt; diese betragen regelmäßig sechs bzw. zehn Jahre.

7. Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags, zur Bearbeitung einer Anfrage, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

• Hosting- und IT-Dienstleister;
• Steuerberater, Banken und Zahlungsdienstleister;
• Lieferanten, Hersteller und Großhändler, soweit dies zur Beschaffung oder Abwicklung eines Auftrags erforderlich ist;
• Netzbetreiber, Energieversorgungsunternehmen, Messstellenbetreiber oder Behörden, soweit dies bei bestimmten elektrotechnischen Leistungen erforderlich ist;
• fachlich eingesetzte Nachunternehmer;
• Versicherungen, Rechtsberater oder Behörden, soweit dies zur Durchsetzung, Abwehr oder Prüfung von Ansprüchen erforderlich ist.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

8. Instagram-Unternehmensprofil

Wir unterhalten ein Unternehmensprofil auf dem sozialen Netzwerk Instagram, das von der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“) betrieben wird. Wenn Sie unser Instagram-Profil besuchen, verarbeitet Meta personenbezogene Daten der Besucher. Dies kann insbesondere Daten über Ihre Interaktionen mit unserem Profil und unseren Beiträgen, Inhalte von Direktnachrichten oder Kommentaren, Geräte- und Nutzungsdaten sowie Daten zur Erstellung statistischer Auswertungen („Instagram Insights“) umfassen.

Die Verarbeitung von Daten erfolgt insbesondere, um unser Unternehmensprofil zu betreiben, über unser Leistungsangebot zu informieren, mit Nutzern zu kommunizieren und die Nutzung unseres Instagram-Profils in aggregierter Form auszuwerten.

Soweit wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Kommunikation über unser Instagram-Profil verarbeiten, erfolgt dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an Öffentlichkeitsarbeit, Kundenkommunikation und Darstellung unseres Unternehmens gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO.

Soweit wir für die Verarbeitung sogenannter Insights-Daten gemeinsam mit Meta verantwortlich sind (Art. 26 DSGVO), betrifft die gemeinsame Verantwortlichkeit die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erstellung von Profil-Statistiken. Die wesentlichen Inhalte der Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit sind in dem von Meta bereitgestellten „Page Insights Controller Addendum“ abrufbar unter:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Meta übernimmt insbesondere die primäre Verantwortung für die Verarbeitung von Insights-Daten sowie für die Erfüllung der damit zusammenhängenden Informationspflichten und Betroffenenrechte. Ungeachtet dessen können Sie Ihre Datenschutzrechte sowohl gegenüber uns als auch gegenüber Meta geltend machen.

Die Datenverarbeitung durch Instagram bzw. Meta erfolgt in eigener Verantwortung nach deren Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen. Wir haben keinen vollständigen Einfluss auf Umfang, Art und Zweck der Datenverarbeitung durch Meta. Es ist möglich, dass Daten auch an Empfänger außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden.

Weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch Meta, Ihre Rechte und Ihre Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Instagram unter:
https://privacycenter.instagram.com/policy/

Wir empfehlen, vertrauliche oder besonders sensible Informationen nicht über Instagram-Direktnachrichten oder die Kommentarfunktion an uns zu übermitteln. Für vertrauliche Anfragen nutzen Sie bitte die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen direkten Kontaktwege.

9. Verlinkungen zu externen Internetseiten und sozialen Netzwerken

Unsere Website enthält Verlinkungen zu externen Internetseiten und sozialen Netzwerken, insbesondere zu Instagram und zu einem Kartendienst bzw. einer Kartenanwendung.

Diese Verlinkungen sind als einfache Links ausgestaltet. Beim bloßen Besuch unserer Website werden daher grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an die Betreiber dieser externen Angebote übertragen.

Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, werden Sie auf die externe Website weitergeleitet. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch diese externen Anbieter.

Informationen über die Datenverarbeitung durch Meta bei Instagram finden Sie unter:
https://privacycenter.instagram.com/policy/

10. Keine Verwendung von Analyse- und Marketing-Tools auf der Website

Nach aktuellem Stand verwenden wir auf dieser Website keine Analyse-, Reichweitenmessungs-, Marketing- oder Tracking-Dienste wie insbesondere Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads Conversion Tracking oder vergleichbare Dienste.

Sollten künftig solche Dienste eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung über ein Consent-Management-Tool.

11. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet nur technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien, soweit dies für die sichere und funktionsfähige Bereitstellung der Website erforderlich ist.

Technisch erforderliche Cookies sind beispielsweise erforderlich, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen, Einstellungen zu speichern oder die IT-Sicherheit zu gewährleisten.

Die Verarbeitung bzw. Speicherung technisch erforderlicher Informationen auf Ihrem Endgerät erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die hierauf beruhende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch sicheren und funktionalen Bereitstellung unserer Website.

Soweit künftig nicht technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt dies nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Maßgeblich sind insbesondere:

• die Dauer der Bearbeitung Ihrer Anfrage;
• die Dauer eines Vertrags- oder Geschäftsverhältnisses;
• gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere aus dem Handels- und Steuerrecht;
• gesetzliche Verjährungsfristen für mögliche Ansprüche.

Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

13. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO;
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO;
• Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 17 DSGVO;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO;
• Recht auf Widerspruch gegen Datenverarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruhen, gemäß Art. 21 DSGVO;
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht;
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO.

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.

14. Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass eine Datenübertragung im Internet, insbesondere bei Kommunikation per E‑Mail, Sicherheitsrisiken aufweisen kann. Ein vollständiger Schutz vor Zugriffen durch Dritte ist nicht möglich.

16. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben, technischer Entwicklungen, Änderungen unserer Leistungen oder Änderungen der Datenverarbeitung erforderlich wird. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Website abrufbar.